Procedimientos para Realizar "Envios Cancelaciones Devoluciones"

Políticas de Envío

Su Pedido se enviara una vez recibido el pago y tardara en llegar a su destino entre 2 y 6 días Hábiles.
Trabajamos con las Empresas de Mensajería mas Prestigiadas del Mercado: MULTIPCK, DHL, FEDEX.
Se le dará el número de Guía y el nombre de la empresa de Mensajería para que pueda rastrear su Pedido.
Las empresas de Mensajería realizan entregas a lo largo de la República Mexicana, siempre y cuando no se trate de comunidades rurales, ejidatarias, de difícil acceso o que los datos del destinatario, incluyendo su domicilio, carezcan de veracidad, claridad y de  información mínima de ubicación.
Los costos de envío se calculan automáticamente en el momento de ingresar el artículo al Carrito de Compras e iniciar el proceso de compra, PartesyAccesorios.com.mx no pretende lucrar con el costo de envío.
Es sumamente importante que el comprador proporcione todos los datos solicitados por PartesyAccesorios.com.mx evitando situaciones como “domicilio conocido” o colocando como dirección de envío establecimientos o comercios cercanos para que los propietarios guíen al servicio de mensajería al domicilio final.
Le recomendamos que, en caso de que tenga dudas acerca de la cobertura de esta mensajería, antes de levantar un pedido, verifique su alcance al Email de Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla   o directamente en nuestro Centro de Atención Telefónica (55) 17421677.
Todas las compras se realizan vía paquetería, no tenemos Venta Mostrador para que usted venga a recoger su paquete. Es inútil venir a Nuestras oficinas realizar una compra.
Es importante que el comprador se encuentre en su Domicio dentro de estos días para que pueda recibir a la empresa de Mensajería, de lo contrario le visitaran y si no lo encuentra tendrá que recoger su paquete a lugar mas cercano de la empresa de Paquetería o se tendrá que volver a programar la entrega.
También deberá estar la persona que realizo la compra y tener a la Mano un Identificación Personal con fotografía ya que la empresa de Mensajería se lo requerira.

Políticas de Cancelaciones

Para cancelar un pedido es necesario que notifiques al Centro de Atención de Clientes de PartesyAccesorios.com.mx que NO deseas recibir tu compra. Esta notificación deberá ser efectuada telefónicamente al (55) 17421677 el mismo día en que se realizó la compra antes de las 6:00 PM, para evitar cargos en tu tarjeta de crédito. Si por el contario ya realizaste el pago a través de deposito bancario o Tarjeta de Crédito/Debito tendrás que esperar un lapso de 5 días para que nosotros podamos identificar tu pago y hacerte valida tu devolución del Dinero através de una cuenta que tu nos proporciones y se te hará un cargo de $50ºº pesos por cuestiones de Papeleo.
En caso de que el cliente no realice el pago de producto en los próximos 5 días después de realizar el pedido, este quedará cancelado automáticamente.
PartesyAccesorios.com.mx  se reserva el derecho de limitar la cantidad de producto comprado en productos seleccionados que se coloquen en su carrito de compra. Además, nos reservamos el derecho de cancelar órdenes múltiples del artículo comprado por un mismo usuario, o que se dirijan a una misma dirección. Esto con la finalidad de que todos nuestros clientes tengan la misma oportunidad de aprovechar los beneficios de PartesyAccesorios.com.mx.

Bajo ninguna circunstancia, PartesyAccesorios.com.mx garantiza que los contenidos y la información de este website, sean exactos y libres de cualquier tipo de error, omisión o inexactitudes en cualquier momento.
Estos errores, omisiones o inexactitudes se pueden relacionar con el precio, la descripción o disponibilidad de los productos.
PartesyAccesorios.com.mx se reserva el derecho de corregir cualquier contenido, o cambiar y actualizar la información sin previo aviso.
De la misma manera, nos reservamos el derecho de cancelar cualquier orden que contenga errores, inexactitudes u omisiones, se halla autorizado u confirmado la orden, o se hallan hecho cargos a su tarjeta de crédito, o recibido el depósito bancario.
En el caso de cancelarse la orden, y se haya hecho el cargo, se regresará el valor del cargo en el modo más conveniente a la ocasión, bajo previa confirmación del cliente.
PartesyAccesorios.com.mx en todo momento trata de reflejar con exactitud los colores de los productos, sin embargo en un ambiente Web esto no es del todo posible, por lo que no podemos garantizar que los colores del producto correspondan exactamente a la fotografía mostrada en nuestro Website, ya que esto, aparte, depende de la configuración y tipo de monitor que posea.

Políticas de Garantías y Cambios

Garantías

Todo producto tiene una Garantía de 30 días.

Cambios

Si tu producto esta en alguna de estas condiciones entonces deberás reportarlo através de nuestro Centro de Asistencia Telefónica: (55) 17421677 o a Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla , comentando lo sucedido.
Deberás repórtalo dentro de las primeras 24 horas, una vez pasado este lapso no habrá cancelación, devolución, o cambio
El producto deberá contener todos sus accesorios, manuales, póliza de garantía y Nota de Compra, no presentar muestras de maltrato conservar sus empaques originales. y envolturas.

Se realizaran cambios de productos solo en las siguientes situaciones y bajo un dictamen de Partesyaccesorios.com.mx

Producto con Defecto.
Producto Incompleto.
Si no recibiste el producto en las condiciones esperadas.
Si llegó incompleto en alguna de sus piezas.
Si el producto te llegó dañado, quebrado, rayado, roto, arrugado o astillado.
Producto equivocado.

La mecánica para poder realizar un cambio o Garantía será la siguiente:

1.-El cliente deberá llevar el producto a una empresa de Mensajería y pagar el mismo el envío (preferencia la misma empresa de mensajería que le hizo llegar el pedido) y mandarlo a la siguiente dirección:

SERVICIO OCURRE

Destinatario: Erick Reyes Hdz

Sucursal No. 1038, SUCURSAL SOL Dirección: SOL No 233 
Colonia: GUERRERO Código Postal: 6300 
Municipio: CUAUHTEMOC 
Referencias: 
ALDAMA Y ZARAGOZA
Horarios: de lunes a viernes : 08:00 a 20:00 y Sábados: 09:00 a 17:00 
Teléfono(s): (01 55) 52308970 

2.- Cuando hayamos recibido el Producto un Especialista evaluara el Producto evaluando la Mercancía y si el dictamen sale a Favor del Cliente entonces le haremos llegar otro producto totalmente sin ningún costo y pagándole el envío que realizo para hacernos llegar el producto defectuoso.
Si tras la revisión de la mercancía el dictamen no es en favor del cliente, la garantía, cambio o devolución no procederá.
De ser negativa la resolución, el cliente  será responsable de recoger su artículo, para lo cual tendrá un término de treinta días naturales. Si ha transcurrido el término estipulado y el cliente no acude por su mercancía  PartesyAccesorios.com.mx se deslinda de cualquier responsabilidad tras su estadía en las instalaciones.