Condiciones de Uso (Contrato de Compra-Venta)

PARTES Y ACCESORIOS

A) Generales

El registrase en este sitio implica que se han aceptado los Términos y condiciones de este Contrato.
El uso, navegación y la venta de productos en PartesyAccesorios.com.mx son regulados por los términos y condiciones especificados en este documento.
PartesyAccesorios.com.mx se reserva el derecho de cambiar y actualizar estas políticas en todo momento, sin previo aviso al usuario o visitante de la página.
Es responsabilidad del usuario leer y estar al pendiente de cualquier cambio en estas políticas.
El uso continuo o de primera vez del sitio PartesyAccesorios.com.mx, implica que se han aceptado los Términos y condiciones.
Es responsabilidad del usuario, igualmente, leer, entender y apegarse a las políticas correspondientes de donde recibe el servicio.
Los productos mostrados en esta página se encuentran sujetos a disponibilidad.
Los Precios se encuentran sujetos a Cambio y sin Previo Aviso.
El producto solo se envía dentro del área de la Republica Mexicana
No nos hacemos responsables por los cargos aduanales generados por envíos al extranjero, ya que dichos cargos pueden variar de país en país y son responsabilidad de quien recibe el producto.
Cualquier comportamiento que contradiga los valores o la filosofía del Portal quedará sujeto a su restricción total e, incluso, a reserva de negar el servicio y cancelar pedidos.
Queda estrictamente prohibido enviar mensajes o comentarios que atenten contra la integridad de las personas con contenidos raciales, amenazantes, vulgares, obscenos y/o que atenten contra los buenos usos y costumbres.
Nuestro contenido es actualizado constantemente; no obstante, PartesyAccesorios.com.mx no se hace responsable por omisiones o errores, liberándose de cualquier daño en particular causado por este hecho.
PartesyAccesorios.com.mx te brinda, como una ventaja adicional, la consulta detallada de las características, especificaciones y fotografías, no obstante, por cambios inesperados de nuestros proveedores, éstas pueden cambiar sin previo aviso o, en el caso de las imágenes, pertenecer a las de un producto similar.
Es responsabilidad del titular de cualquier tarjeta de crédito resguardar su plástico, números, claves y password, pues no habrá reembolso alguno por compra reportada como fraudulenta.
PartesyAccesorios.com.mx se reserva el derecho de valorar cualquier caso que no caiga dentro de los aquí expuestos.

B) Derechos de Propiedad

PartesyAccesorios.com.mx reconoce, acepta e informa que las marcas, nombres comerciales, avisos comerciales, nombres de dominio, diseños, dibujos y demás signos distintivos que aparecen en la presente sección, son propiedad exclusiva de cada uno de sus titulares, por lo que los derechos de uso y explotación corresponden de manera exclusiva a cada uno de ellos. La inserción de los mismos en la presente sección, se realiza con el único fin de identificar y relacionar nuestros clientes con los signos distintivos de su propiedad.
Todas las imágenes, formatos, contenidos, redacciones y textos que forman parte del contenido de esta página son propiedad de PartesyAccesorios.com.mx.
Queda prohibido el uso de los formatos (frames) transmisión, rehúso de cualquier elemento gráfico del contenido, ya sea para su venta, distribución o republicación.
 

C)  Términos y Vocabulario

El término  "Phishing" es el envío de correo electrónico perfectamente “disfrazados” como correos oficiales de bancos o tiendas, pidiendo al usuario seguir un enlace para 'actualizar sus datos'. La página en cuestión también simula ser oficial, siendo la encargada de captar la información.

El término “Usuario” se refiere a toda aquella persona que accese, navegue, se registre y realice o intente realizar una compra en las páginas de PartesyAccesorios.com.mx, a través de su página, y por medio de páginas terceras a través de publicidad o cualquier otro medio no especificado. El usuario puede realizar visitas continuas o bien de primera vez.
El término “Servicios” se refieren a cualquiera o todos lo servicios relacionados con PartesyAccesorios.com.mx, incluyendo el registro de cuentas, suscripción a boletín, y demás servicios publicados en la tienda, disponibles o no a través de internet o las sucursales de PartesyAccesorios.com.mx.
El término “Contenido” se refiere a cualquier pieza de información, textos, imágenes, audios publicados en PartesyAccesorios.com.mx Internet.
El término  "Spyware" es un tipo de software que manda su información personal a terceros sin que usted dé su consentimiento. Este tipo de información puede ser tan delicada como por ejemplo su nombre de usuario y contraseña de banca electrónica. Por lo general personas con pocos escrúpulos utilizan esta información para cometer fraudes electrónicos.
El término  "PayPal" es un proveedor de servicios de pagos.

D) Privacidad y Confidencialidad
En PartesyAccesorios.com.mx nos comprometemos a respetar y garantizar su privacidad. Nuestro sitio utiliza "cookies" para llevar un control de los Pedidos que usted suma al carrito, para recordar información al navegar en nuestro sitio sin tener la necesidad de volver a pedírsela, para conocer sus preferencias, para reconocer qué podemos mejorar y sobre todo para darle un servicio personalizado. Toda esta información, junto con sus sugerencias nos ayuda a mejorar constantemente.
Al pedirle sus datos personales, lo hacemos para poder procesar su orden. El email y el número de teléfono se solicitan para el caso que un representante de PartesyAccesorios.com.mx tenga la necesidad de contactarse con usted.
La información acerca de su tarjeta de crédito JAMÁS queda registrada en nuestras bases de datos ya que utilizamos nexos con las instituciones para el control de transacciones por tarjeta de crédito. De esta manera no conocemos los datos de su tarjeta, únicamente recibimos un número de autorización o rechazo de la operación.
Cuando se suscribe con nosotros para recibir nuestros newsletters o nuestras novedades, podrá estar seguro que su dirección de email será utilizada únicamente para éste tema, ya que en PartesyAccesorios.com.mx no compartimos ni entregamos nuestras bases de datos a terceras partes bajo ningún motivo.
Al proporcionarnos su dirección de correo usted podrá recibir novedades y promociones de PartesyAccesorios.com.mx con la opción de abandonar este servicio y solicitar no recibir más información con solo enviarnos un email. Cuando usted queda registrado como cliente y nos proporciona un password, éste permanece totalmente encriptada y si usted lo pierde o no lo recuerda, nosotros no podemos acceder a recuperarlo ya que para proteger su privacidad no lo tenemos en nuestras bases de datos, únicamente podremos asignarle uno nuevo.
PartesyAccesorios.com.mx  contiene algunos servicios que son foros abiertos y no son monitoreados en el momento, por lo mismo la empresa no será responsable por el uso, publicación o revelación de Información que el usuario pueda proporcionar en dicho foro, por lo que le recomendamos sea cuidadoso y responsable sobre la información que proporcione en éstos. Le recordamos que estamos comprometidos a brindarle el mejor servicio protegiendo sobre todas las privacidad de sus datos. Le recomendamos verificar periódicamente los cambios en esta página, ya que el uso del sitio PartesyAccesorios.com.mx implica el conocimiento y aceptación de nuestra política de privacidad.

E) Conformidad del Usuario
La presente constituye un acuerdo legal entre cualquier usuario y PartesyAccesorios.com.mx Se da por entendido que el cliente, antes de solicitar algún servicio a través de este sitio, ha revisado, entendido y acordado los términos expuestos en las Políticas del Portal. En caso de inconformidad, el usuario deberá abstenerse de proporcionar información personal, así como de levantar algún requerimiento comercial.

La imagen, contenidos y logos de PartesyAccesorios.com.mx constituyen una marca registrada que no deberá emplearse para ningún otro fin que no sea el ofrecido por PartesyAccesorios.com.mx.

F) Políticas de Pedidos

Todo pedido realizado a través de las páginas de PartesyAccesorios.com.mx, están sujetos a confirmación y aprobación de la tarjeta de crédito y/o medio de pago que escogiese para adquirir los productos, y la disponibilidad de producto. Es de notar que la disponibilidad de los productos publicados en este Website está limitada a ciertas regiones de la República Mexicana exclusivamente.
Todos nuestros artículos se encuentran sujetos a existencias en almacén, por lo que, el tiempo de entrega puede variar sin previo aviso.

Status de los Pedido

"Pendiente": Este status significa que estamos en espera de que realice el pago correspondiente al pedido
"Proceso": Ya se a identificado el Pago y estamos trabajando en su orden para surtirla de las partes que solicito y enviársela lo mas pronto posible.
"Enviado": Su pedido ya a sido enviado através de la empresa de Mensajería correspondiente, y su pedido tardara aproximadamente de 2 a 6 días hábiles en llegar a su Destino. Se le dará un número de Guía y el nombre de la empresa de paquetería que lleva su pedido con el fin de que pueda rastrear su Pedido.
"Entregado": El pedido ya ha sido entregado al Cliente.

De los Productos que no estén Disponibles en tal o cierta Cantidad que se Requiera.

Todos los productos están limitados a cierta cantidad. Cuando solicite un producto en cierta cantidad que sobrapase nuestro Stock entonces el sistema le informara Automáticamente que el producto no esta en tal cantidad que usted solicita.
Puede usted empezar a restar cantidades del producto hasta que el sistema no le indique ninguna alerta que sobrepase la cantidad en nuestro Stock y comprar solo las que hay.

G) Políticas de Pagos y Comprobantes de Pago

PartesyAccesorios.com.mx solo expide Nota de Compra por estar incrito en el Regimen de Pequeños Contribuyentes ante el SAT.

PartesyAccesorios.com.mx NO expide FACTURAS.

 
Es responsabilidad del titular de cualquier tarjeta de crédito resguardar su plástico, números, claves y password, pues no habrá reembolso alguno por compra reportada como fraudulenta.

Aceptamos 2 Tipos de Pago:
1-Pago Deposito Bancario:
Es decir en el momento que usted hace una compra através de nuestra tienda automáticamente el sistema le dará los datos para que usted pueda realizar el depósito Bancario a nuestra cuenta en Banamex, y pueda comprar de forma segura.
Esta forma de pago es un poco mas tardada para nuestros clientes, ya que se pierde tiempo en lo que cotejamos su Pago através de nuestro sistema y liberamos su pedido. (Esto tarda aproximadamente 2 Días)
Observaciones: Es importante que cuando usted haya hecho el pago deberá enviarnos la imagen del ticket a Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla o llamar a nuestro Call Center (55) 17421677 para que liberemos su pedido y podamos enviárselo.
2-Pago con Tarjeta de Crédito o Debito através de PayPal
La transacción se realiza de inmediato através del sistema Paypal de manera segura y confidencial. Sólo tienes que indicar los datos de tu tarjeta y recibirás una notificación de la aceptación de tu pago inmediatamente.
La información acerca de su tarjeta de crédito JAMÁS queda registrada en nuestras bases de datos ya que utilizamos nexos con las instituciones para el control de transacciones por tarjeta de crédito. De esta manera no conocemos los datos de su tarjeta, únicamente recibimos un número de autorización o rechazo de la operación.

H) Políticas de Envío

Su Pedido se enviara una vez recibido el pago y tardara en llegar a su destino entre 2 y 6 días Hábiles.
Trabajamos con las Empresas de Mensajería mas Prestigiadas del Mercado: MULTIPCK, DHL, FEDEX.
Se le dará el número de Guía y el nombre de la empresa de Mensajería para que pueda rastrear su Pedido.
Las empresas de Mensajería realizan entregas a lo largo de la República Mexicana, siempre y cuando no se trate de comunidades rurales, ejidatarias, de difícil acceso o que los datos del destinatario, incluyendo su domicilio, carezcan de veracidad, claridad y de  información mínima de ubicación.
Los costos de envío se calculan automáticamente en el momento de ingresar el artículo al Carrito de Compras e iniciar el proceso de compra, PartesyAccesorios.com.mx no pretende lucrar con el costo de envío.
Es sumamente importante que el comprador proporcione todos los datos solicitados por PartesyAccesorios.com.mx evitando situaciones como “domicilio conocido” o colocando como dirección de envío establecimientos o comercios cercanos para que los propietarios guíen al servicio de mensajería al domicilio final.
Le recomendamos que, en caso de que tenga dudas acerca de la cobertura de esta mensajería, antes de levantar un pedido, verifique su alcance al Email de Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla   o directamente en nuestro Centro de Atención Telefónica (55) 17421677.
Todas las compras se realizan vía paquetería, no tenemos Venta Mostrador para que usted venga a recoger su paquete. Es inútil venir a Nuestras oficinas realizar una compra.
Es importante que el comprador se encuentre en su Domicilio dentro de estos días para que pueda recibir a la empresa de Mensajería, de lo contrario le visitaran y si no lo encuentra tendrá que recoger su paquete a lugar mas cercano de la empresa de Paquetería o se tendrá que volver a programar la entrega.
También deberá estar la persona que realizo la compra y tener a la Mano un Identificación Personal con fotografía ya que la empresa de Mensajería se lo requerira.

I) Políticas de Cancelaciones

Para cancelar un pedido es necesario que notifiques al Centro de Atención de Clientes de PartesyAccesorios.com.mx que NO deseas recibir tu compra. Esta notificación deberá ser efectuada telefónicamente al (55) 17421677 el mismo día en que se realizó la compra antes de las 6:00 PM, para evitar cargos en tu tarjeta de crédito. Si por el contario ya realizaste el pago a través de deposito bancario o Tarjeta de Crédito/Debito tendrás que esperar un lapso de 5 días para que nosotros podamos identificar tu pago y hacerte valida tu devolución del Dinero através de una cuenta que tu nos proporciones y se te hará un cargo de $50ºº pesos por cuestiones de Papeleo.
En caso de que el cliente no realice el pago de producto en los próximos 5 días después de realizar el pedido, este quedará cancelado automáticamente.
PartesyAccesorios.com.mx  se reserva el derecho de limitar la cantidad de producto comprado en productos seleccionados que se coloquen en su carrito de compra. Además, nos reservamos el derecho de cancelar órdenes múltiples del artículo comprado por un mismo usuario, o que se dirijan a una misma dirección. Esto con la finalidad de que todos nuestros clientes tengan la misma oportunidad de aprovechar los beneficios de PartesyAccesorios.com.mx.

Bajo ninguna circunstancia, PartesyAccesorios.com.mx garantiza que los contenidos y la información de este website, sean exactos y libres de cualquier tipo de error, omisión o inexactitudes en cualquier momento.
Estos errores, omisiones o inexactitudes se pueden relacionar con el precio, la descripción o disponibilidad de los productos.
PartesyAccesorios.com.mx se reserva el derecho de corregir cualquier contenido, o cambiar y actualizar la información sin previo aviso.
De la misma manera, nos reservamos el derecho de cancelar cualquier orden que contenga errores, inexactitudes u omisiones, se halla autorizado u confirmado la orden, o se hallan hecho cargos a su tarjeta de crédito, o recibido el depósito bancario.
En el caso de cancelarse la orden, y se haya hecho el cargo, se regresará el valor del cargo en el modo más conveniente a la ocasión, bajo previa confirmación del cliente.
PartesyAccesorios.com.mx en todo momento trata de reflejar con exactitud los colores de los productos, sin embargo en un ambiente Web esto no es del todo posible, por lo que no podemos garantizar que los colores del producto correspondan exactamente a la fotografía mostrada en nuestro Website, ya que esto, aparte, depende de la configuración y tipo de monitor que posea.

J) Políticas de Garantías y Cambios

Garantías

Todo producto tiene una Garantía de 12 horas Despues de Haber Recibido el Paquete.

Cambios

Si tu producto esta en alguna de estas condiciones entonces deberás reportarlo através de nuestro Centro de Asistencia Telefónica: (55) 17421677 o a Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla , comentando lo sucedido.
Deberás repórtalo dentro de las primeras 24 horas, una vez pasado este lapso no habrá cancelación, devolución, o cambio
El producto deberá contener todos sus accesorios, manuales, póliza de garantía y Nota de Compra, no presentar muestras de maltrato conservar sus empaques originales. y envolturas.

Se realizaran cambios de productos solo en las siguientes situaciones y bajo un dictamen de Partesyaccesorios.com.mx

Producto con Defecto.
Producto Incompleto.
Si no recibiste el producto en las condiciones esperadas.
Si llegó incompleto en alguna de sus piezas.
Si el producto te llegó dañado, quebrado, rayado, roto, arrugado o astillado.
Producto equivocado.

La mecánica para poder realizar un cambio o Garantía será la siguiente:

1.-El cliente deberá llevar el producto a una empresa de Mensajería y pagar el mismo el envío (preferencia la misma empresa de mensajería que le hizo llegar el pedido) y mandarlo a la siguiente dirección:

SERVICIO OCURRE

Destinatario: Erick Reyes Hdz

 Sucursal No. 1038, SUCURSAL SOL Dirección: SOL No 233 
Colonia: GUERRERO Código Postal: 6300 
Municipio: CUAUHTEMOC 
Referencias: 
ALDAMA Y ZARAGOZA
Horarios: de lunes a viernes : 08:00 a 20:00 y Sábados: 09:00 a 17:00 
Teléfono(s): (01 55) 52308970 

2.- Cuando hayamos recibido el Producto un Especialista evaluara el Producto evaluando la Mercancía y si el dictamen sale a Favor del Cliente entonces le haremos llegar otro producto totalmente sin ningún costo y pagándole el envío que realizo para hacernos llegar el producto defectuoso.
Si tras la revisión de la mercancía el dictamen no es en favor del cliente, la garantía, cambio o devolución no procederá.
De ser negativa la resolución, el cliente  será responsable de recoger su artículo, para lo cual tendrá un término de treinta días naturales. Si ha transcurrido el término estipulado y el cliente no acude por su mercancía  PartesyAccesorios.com.mx se deslinda de cualquier responsabilidad tras su estadía en las instalaciones.

K) Recomendaciones al Cliente para evitar Fraudes

Mantenerse actualizado

Una buena forma de proteger tu computadora es actualizar el sistema operativo y programas como navegadores, antivirus y firewall. Esto, porque la mayoría de los virus y Spyware aprovechan los "agujeros de seguridad" para infectar el sistema. Por eso, constantemente los propios desarrolladores están trabajando para resolver problemas mediante los respectivos parches. Sea cual sea el sistema operativo que uses debes mantenerlo actualizado. Por lo general, algunos despliegan un aviso cuando hay "up dates" disponibles. De lo contrario, es recomendable visitar de vez en cuando la página oficial y descargar las novedades.

Para PartesyAccesorios.com.mx es importante mantenerte informado sobre los riesgos mas comunes que se encuentran en Internet, por eso hemos creado este sitio para ofrecerte consejos de prevención de riesgos dentro de este medio.

Estamos seguros que siguiendo estas sencillas medidas de seguridad, podrás aprovechar los beneficios que se ofrecen por Internet de una manera más segura.

Seguridad para Tarjetas de Crédito

PayPal encripta los datos, asegurando que las transacciones vía Internet sean privadas y protegidas. Tus datos no pueden ser interceptados por ninguna otra persona mientras estos viajan de tu computadora a la de PayPal. Una vez que nosotros recibimos la confirmación o el rechazo de la operación.

Por tu seguridad; por favor no envíes tu número de tarjeta crédito por correo electrónico, ya que este no viaja de manera encriptada.

Spyware es un tipo de software que manda su información personal a terceros sin que usted dé su consentimiento. Este tipo de información puede ser tan delicada como por ejemplo su nombre de usuario y contraseña de banca electrónica. Por lo general personas con pocos escrúpulos utilizan esta información para cometer fraudes electrónicos.
El Spyware se instala sin permiso en su equipo siguiendo uno de estos métodos:
Engañándole para que haga clic en el enlace que lo instala. Los enlaces a Spyware no lo parecen, disimulan haciéndolo pensar que está en otro sitio. A veces, los que promocionan Spyware pondrán un título falso en la barra en una ventana vacía y luego instalarán Spyware cuando intenta cerrar la ventana.

Al instalar software gratuito en el que está incluido. Por ejemplo, puede instalar un programa de archivo compartido que le instala Spyware sin que usted lo sepa.

Phishing

Es el envío de correo electrónico perfectamente “disfrazados” como correos oficiales de bancos o tiendas, pidiendo al usuario seguir un enlace para 'actualizar sus datos'. La página en cuestión también simula ser oficial, siendo la encargada de captar la información.

Medidas de prevención

Verificar la dirección (URL): Regularmente, los usuarios se dejan llevar por la similitud entre el sitio fraudulento y el original, sin verificar siquiera que la dirección o URL de ambos coincida. Aunque esto también puede ser manejado hasta cierto punto, constituye un buen identificador.

Ante la duda, abstenerse: Tal cual. Rara vez – si no nunca – los bancos u otras instituciones envían correos a sus usuarios pidiendo información personal. Menos aún números de cuenta o contraseñas. Si duda de la veracidad de un mensaje, haga las consultas pertinentes antes de seguirlo.

Contraseñas Seguras

Utilice una contraseña de más de 8 caracteres.
En esta contraseña debe incluir mayúsculas, símbolos y números.
Evite contraseñas fáciles de adivinar como refranes, su nombre, sus apellidos, fecha de nacimiento o de sus familiares. No use secuencias de números ni de letras. Tampoco utilice palabras que aparezcan en el diccionario.
Nunca escriba esta contraseña en papel y cuando la escriba en el teclado, asegúrese de teclearla rápido.
Utilice diversas contraseñas para los distintos sistemas.

Fecha de Actualización:
Enero del 2010
Contrato de Adhesión